Vessi : Stratégie de Vente de Chaussures Imperméables

Rencontre avec Ray Hua, Directeur E-commerce de Vessi

Ray Hua est le directeur e-commerce de Vessi, une marque canadienne de vente directe aux consommateurs spécialisée dans les sneakers imperméables. Fondée en 2017 après le développement et le brevetage d'un tissu respirant et imperméable, Vessi a accueilli Ray en 2021. Il nous dévoile les défis du ciblage, du commerce transfrontalier et de la diversification.

Ray Hua : Je supervise les stratégies d'expérience site, de performance, d'optimisation des produits et de marketing du cycle de vie. Vessi a lancé il y a neuf ans sa technologie brevetée Dyma-tex, un tissu léger, imperméable et respirant. Beaucoup pensent qu'imperméable signifie inconfortable, mais nos produits allient confort et style. Durant la pandémie, nous avons offert nos chaussures au personnel soignant, ce qui a généré un fort engouement et nous a conduits à collaborer avec des communautés ciblées pour des offres promotionnelles.

Stratégies Marketing et Défis

Nous travaillons avec une gamme d'influenceurs payants, notamment dans les secteurs où les personnes sont debout toute la journée. Certains bénéficient de pages de destination dédiées, d'autres servent à accroître notre notoriété. Nous investissons massivement dans Meta pour l'acquisition de clients et souhaitons nous diversifier sur Google et TikTok Shop. Des tests sur TikTok et Reddit ont généré du trafic, mais la qualité et l'attribution des revenus restent un défi.

Suite aux retours clients, nous expérimentons l'expansion vers le prêt-à-porter, les chaussettes et les accessoires. Un premier lancement en vêtements a été difficile, détournant des ressources de notre cœur de métier, mais cela a été une leçon précieuse sur la courbe d'apprentissage d'une nouvelle catégorie.

Adaptation aux Marchés et Innovation

Nous adaptons notre communication entre le Canada, où la marque est établie, et les États-Unis, où nous devons davantage présenter nos bénéfices. Des villes pluvieuses comme Seattle, mais aussi ensoleillées comme la Floride, sont nos meilleurs marchés. Enfin, nous utilisons l'IA principalement pour les opérations, comme l'identification d'influenceurs ou la génération de textes publicitaires, en restant fidèles à nos chartes graphiques strictes.