Vos clients n'attendent pas. Absorbez le volume de messages, garantissez une réponse immédiate 24/7 et ne perdez plus de ventes à cause de réponses tardives.
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Bonjour, quels sont vos tarifs pour la livraison à Yaoundé ?
10:42 PM (Telegram)Bonsoir ! Nos tarifs de livraison dépendent du quartier. Pour Yaoundé centre, c'est 1500 FCFA. Souhaitez-vous passer commande ?
10:42 PM (Réponse automatique)Support centralisé : Telegram, Messenger, site web
Vos équipes jonglent entre WhatsApp, Telegram, les emails et les réseaux sociaux. Résultat ?
Les clients achètent chez celui qui répond le plus vite. Les temps de réponse longs profitent à vos concurrents.
Impossible de centraliser l'historique client ou d'exploiter les données pour le marketing quand tout est éparpillé.
Vos agents perdent du temps sur des questions répétitives (prix, horaires, localisation) au lieu de vendre.
Telegram, Messenger et widget sur votre site, WhatsApp en cours d'activation. Une seule interface pour piloter votre support client, quel que soit le canal d'origine.
Le bot traite les volumes élevés sans délai, même la nuit et le week-end, assurant une continuité de service totale.
Tarifs, horaires, disponibilités... L'IA répond automatiquement aux questions fréquentes et libère vos agents pour les cas complexes.
Quand la demande est complexe ou sensible, le bot transfère la conversation à un humain avec tout l'historique du contexte.
ReplyPro est conçu pour les équipes support à fort trafic.
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